Блог Игоря Скляревского

У меня черный пояс по здравому смыслу. Интересуюсь организацией и визуализацией информации, системами навигации в публичных местах, типографикой, и еще многими вещами, соседствующими с дизайном и информационной архитектурой. Работаю арт-директором в Grammarly.com. В свободное время иногда консультирую и выступаю арт-директором и/или продюсером интересных мне веб-проектов. Живу в основном в Киеве.

Карго-культ в дизайне и технике народов Восточной Европы

3 ноября 2012, 21:12

Во время Второй мировой на некоторых островах Меланезии в Океании были временные американские авиабазы. Грузы для военных (пища, одежда и другие ништяки) сбрасывались с самолетов, и кое-что, бывало, перепадало аборигенам. Война закончилась, американцы улетели, и ништяки падать с неба перестали. Тогда аборигены, чтобы привлечь дары небес (транспортные самолеты), стали проводить ритуалы, копируя действия белых богов. Они надевали на себя деревянные наушники с привязанными палочками -«антеннами», строили из кокосовых пальм и соломы радиовышки, самолеты и взлетные полосы, проводили строевые учения, используя ветки вместо винтовок и рисуя на теле ордена и надписи «USA». Гуманитарные миссии ООН и Красного креста поспособствовали тому, что карго-культ на островах благополучно дожил до наших дней.



В массовой культуре карго-культом (от англ. Cargo — груз) называют формальное повторение методологий без понимания процессов. Карго-культы процветают у некоторых отсталых народов Восточной Европы  — взять хотя бы выборы и другие аттрибуты демократии. Но я намерен привести несколько примеров из мира дизайна и технологий.

Мой самый любимый пример — это терминал заказа госуслуг на Центральном телеграфе в Москве. Заказать услуги можно, только если правильно ввел капчу.



Пример из Киева: нумерация станций метрополитена. Верование в то, что номера станций помогут белым людям с запада лучше ориентироваться, берет свое начало в сеульском метрополитене. Корейский язык в силу своих фонетических особенностей плохо поддается транслитерации, поэтому местные названия очень тяжело написать латиницей. Корейцы решили проблемы с помощью номеров. Но у нас, во-первых, нет проблем с транслитерацией, а во-вторых, номера нанесли на схемы и указатели, но их не объявляют и не показывают на экранах в вагонах, поэтому иностранцы все равно читают транслитерацию.

Ну и, конечно, QR-коды, которые теперь на каждой рекламе. Если реклама без QR-кода, то вроде уже не как у людей. В 99,9% случаев код содержит зашифрованную ссылку на сайт рекламируемого бренда, и в почти таком же количестве случаев этот сайт оказывается не оптимизированным для мобильных устройств. При этом, чтобы воспользоваться QR-кодом, зачастую необходимо нажать не меньше кнопок, чем нужно, чтобы просто вручную набрать адрес сайта.


Код, зацикленный сам на себя

На самом же деле, если включить мозг, то можно использовать QR-код для кодирования переводов информации на несколько языков там, где есть место только для одного или двух. Или десятками других разумных способов.

Серое на сером

19 декабря 2011, 17:24

Я много раз задавался вопросом: почему украинские города, да и вообще, все постсоветские, один за другим, получают настолько уродские туристические логотипы? Они настолько блевотны, что я даже не буду их здесь постить, из брезгливости. Ну да, конечно, коррупция. Вменяемые дизайнеры обычно не тратят свое время на участие в заведомо нечестных конкурсах, где правит откат. Но коррупция — только часть ответа.

Есть и другая причина, она более фундаментальная и более страшная: нам нечего сказать миру. У наших городов уже нет идентичности, которую можно было бы передать в логотипе. Все, чем гордятся и с чем идентифицируют себя наши города — либо мифы, либо жалкие отголоски прошлого. Какие, к примеру, стереотипы связаны с Киевом? Самый зеленый город Европы? Эту сказку можно впарить разве что шахтерам из Луганска, которые были только на экскурсии на Красной площади, да и то в детстве.



Что еще? Чем мы можем похвастаться? Зеленью, которую вырубили? Древностями, которые не сохранили? Архитектурой, которая у нас всегда была либо провинциальной и вторичной, либо китчево-лубочной, да и ту почти всю разрушили? Гениями, которые все, поголовно, уехали? Что же вы хотите от дизайнеров? Вот они и рисуют либо вбитые в голову в детстве каштаны, либо геометрические абстракции.

Я знаю, набегут сейчас «патриоты» и изойдут пеной. Исходите, сколько хотите, но это как с алкоголизмом: первый шаг к лечению — признание, что проблема существует. Это горько и неприятно, но это факт: сейчас мы серые, отсталые, вторичные и несовременные. Мы банкроты. А обанкротившимся фирмам логотипы не рисуют. Потом будем логотипы рисовать, а пока что надо как-то понемногу раскрашивать окружающую нас серость, кто как умеет.

Инфографика палеолита

5 октября 2011, 23:59

Я уже давно хотел об этом написать, и вот, наконец. У меня для вас откровение.
Такие длинные-предлинные картинки, которые вы видите теперь в каждой второй онлайн-статье, к заголовку которой добавлена приписка (инфографика) — это не инфографика. Это наскальная живопись XXI века. От своей предшественницы эпохи палеолита отличается тем, что изображает не то, сколько бизонов было убито на охоте, а то, насколько айОС круче Андроида или наоборот. Сфера интересов этой псевдо-инфографики не так уж широка: в подавлящем большинстве это разборки между платформами, соцсетями и тому подобные холивары. Причина, по которой псевдо-инфографика заполнила собой веб, проста: это модно, это просто и это легко воспринимается без напряжения мозгов. Типа как комикс, только еще проще.
Рассказывать смысл инфографики — это такое же неблагодарное занятие, как объяснять, где было смешно в анекдоте. Но я все-таки попробую.
Хорошая инфографика — это двоякая вещь. С одной стороны, она призвана упростить восприятие сложной информации. С другой — она призвана упростить восприятие сложной информации, т. е. информации, над которой нужно думать, которую интересно исследовать, по-разному интерпретировать и так далее. Инфографика, в отличие от пары тупых круговых диаграмм — это искусство объяснять сложное, сопоставляя данные неочевидным образом. Это когда взяли кучу непроходимо дремучих данных и подали так, что сразу все стало понятно, как дважды два. А еще лучше, когда взяли данные о разных вещах из разных источников и сопоставили таким образом, что получилось такое откровение, которое заставляет взглянуть на вещи с диаметрально противоположной точки зрения.
Вот вам гениальный пример:

Веб-дизайн в текстовом редакторе

31 июля 2011, 10:07

Джангодаш продолжается, идет 31-й час (всего дается 48 часов на создание веб-сервиса с нуля). Пока пью утренний кофе, немного расскажу о дизайнерской части работы над нашим проектом (команда Grammarly — это Роман Ворушин, Матвей Маслов и я).

FamilyFeed

В двух словах о проекте: FamilyFeed — это сервис, который позволит создать семейный альбом. Видео, фото детей и твиты о них будут располагаться на таймлайне. Можно будет увидеть жизнь своего малыша на ленте: вот в 3 месяца он сделал то, в 6 месяцев — сё, а в годик сделал первые шаги.

Да, о дизайне. Для создания всего сайта Фотошоп открывался всего несколько раз — по-мелочи: иконку нарисовать, размер картинки подправить. Это все. В остальном дизайн делается ручками, в CSS (на старые браузеры мы забили — используем HTML5& CSS3). Перед этим я набросал скетчи интерфейсов на бумаге, а потом, чтоб показать программистам динамику — быстро сделал интерактивные прототипы в Axure.

Все это делается параллельно с программистами. Я делаю основу HTML, отдаю Роме и Матвею, они это все оживляют, а я тем временем навожу красоту в CSS прямо на сервере.
Кстати, таким же образом делались Ансверс, Хэндбук и еще один проект, который на днях запустим.

Где моя кнопка, чувак?

1 июля 2011, 22:00

Помните, какое было веселье, когда Фейсбук перевел всех на новые профили? Протестные группы, сборы подписей, гневные комментарии и даже показательные акции «30 дней без Фейсбука». И доводы людей, с одной стороны, понятны: это похоже на то, что возвращаешься это ты такой с работы домой, а там кто-то шторы новые повесил. И не то чтобы они хуже старых, а просто меня ведь не спросили!

Так я вам тут хотел кое-что сказать.

Недовольным:

— Вы чо, серьезно? Тогда позвольте вам объяснить.
<Captain Obvious mode on> Каждое изменение интерфейса в большом и взрослом интернет-сервисе, прежде чем вы его увидите на своих экранах, уже миллион раз протестировано, и ROI от этих нововведений просчитано. В подавляющем большинстве случаев крупные сервисы после редизайна своих интерфейсов становятся объективно удобнее и лучше. И если вам что-то не нравится — это значит, что вы в меньшинстве. <Captain Obvious mode off>

Проектировщикам взаимодействия:

— Вы, наверное, думали, что я тут зафигачу супер-теорию, как сделать такой интерфейс, который всем понравится? Да бог с вами, идите, делайте, какой хотите. Только по дороге, пожалуйста, позовите-ка сюда ваших специалистов по связям с общественностью или кто у вас там.

Специалистам по связям с общественностью:

— О, хорошо, что вы зашли. Просто громко спросите пользователей, как им ваш новый интерфейс и новые фичи, пусть выскажутся. А дизайнеры пусть сделают по-своему. Я серьезно. Потому что, как сказал Генри Форд, «Если бы я слушал мнение людей, они бы до сих пор ездили на телегах.»

Все эти буквы были затем, чтобы подвести к следующему:

Тестирование — это способ устроить краш-тест своим разработкам, а не узнать мнение. Мнение пользователей бесполезно, полезно только наблюдение за ними.